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共勉:你所忽略的細節,正是你致命的地方

發布時間:2019-03-27    點擊數:440

“一樹一菩提,一花一世界”。生活的一切原本都是由細節構成,而細節往往比較容易被人忽視,殊不知這不起眼的細節,正是我們成功與否的關鍵。細小的事情往往發揮著重大的作用......

古英格蘭有一首知名名的名謠:“少了一枚鐵釘,掉了一只馬掌,掉了一只馬掌,丟了一匹戰馬,丟了一匹戰馬,敗了一場戰役,敗了一場戰役,丟了一個國家。這是發生在英國查理三世的故事。查理準備與里奇蒙德決一死戰,查理讓一個馬夫去給自己的戰馬釘馬掌,鐵匠釘到第四個馬掌時,差一個釘子,鐵匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和對方交上了火,大戰中忽然一只馬掌掉了,國王被掀翻在地,王國隨之易主。你所忽略的細節,正是你致命的地方

對一個人而言,一舉手一投足,一顰一笑,都是其內心世界的外化,思想感情的具像。如果我們順著某個人細碎的腳印,通過他的言談舉止,點點滴滴,一定能找到他的人生結果。智者善于以小見大,從平淡無奇的瑣事中參悟深邃的哲理,名人之所以成為名人,其實沒有什么特殊的原因,僅僅是比普通人多注重一些細節而已。細節決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。荀子,勸學。不積跬步無以至千里,不積小流無以至江海。

中國道家創始人老子有句名言:“天下大事必作于細,天下難事必作于易”。

典型的一個例子——“空城計”。空城計那一回里,描寫諸葛亮如何安排的句子中有一句:“果見孔明坐于城樓之上,笑容可掬,焚香操琴。左有一童子,手捧寶劍;右有一童子,手執塵尾。城門內外,有二十余百姓,低頭灑掃,旁若無人。”操琴、童子、百姓,真正嚇跑司馬懿的不是諸葛亮,而是這些精心安排的細節。

同理,在我們的生活中,工作中,無時無刻不存在這樣的細節問題。開會期間,手機沒有靜音或關機,途中鈴聲響起,導致會議節奏緩慢,本該商議的議題變得敷衍了事;開會時站姿、坐姿千奇百怪,細節上就可以體現一個人對會議的態度是否認真對待,而因此導致發生的問題遠遠不止是站姿、坐姿那么簡單。

在食堂吃飯,顧客很討厭的一件事情,莫過于服務員打菜的時候把手指伸進了盤子里。當然,大部分餐廳服務不至于這么惡劣,但大部分餐廳在打菜這個環節確實也不夠講究。但有的餐廳就不同,他們會要求服務員統一帶手套服務,這樣,無論是在接收遞送還是打菜的時候,都讓顧客感到很干凈衛生,心里也安心,細節體現馬上就出來了。

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